Як повернути товар у магазин «Modno» і що для цього потрібно?

Повернути або обміняти товар у магазині «Modno» можна протягом 14 днів з дня покупки. Це правило поширюється на товари належної якості, тобто невикористані та непошкоджені.

Умови повернення або обміну товару:

  • Товар не входить до Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню.
  • Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували.
  • Минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару.
  • Є касовий або товарний чек.

Продавці магазину «Modno» знайомі з вашим правом на обмін і повернення товару належної якості, що передбачено ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Що робити, якщо товар не підійшов за кольором або розміром?

Ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо він не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або кольором.

Якщо аналогічного товару немає у продажу, ви можете:

  • Придбати інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості.
  • Отримати назад гроші.
  • Попросити продавця повідомити, коли з’явиться потрібний товар.

Причини повернення товару

Закон про захист прав споживачів говорить про те, що ви можете повернути товар, якщо він не задовольнив вас за будь-якою з вищезазначених причин. Наприклад, якщо ви купили товар, але він не підійшов вам за кольором, ви маєте право повернути його або обміняти.

Обмін товару протягом 14 днів

Обмін товару на інший аналогічний товар здійснюється за умови наявності товарного вигляду (збережені пломби, ярлики) та споживчих властивостей. Якщо ви поміняєте товар на аналогічний, новий чек буде видаватися, і термін у 14 днів почне обчислюватися заново.

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України, деякі товари не підлягають поверненню. До них належать: Продовольчі товари, лікарські препарати, предмети сангігієни. Деякі непродовольчі товари, наприклад, дитячі іграшки, тканини, натільна і постільна білизна.

Збереження товарного вигляду

Ви можете повернути або обміняти товар лише за умови, що він не використовувався і збережено його товарний вигляд. Це прописано у статті 9 Закону про захист прав споживачів.

Для детальнішої інформації звертайтеся:

  • +38 (097) 858-68-34
  • +38 (050) 358-38-98
  • modnokievua@gmail.com