Как вернуть товар в магазин Modno и что для этого нужно?

Вернуть или обменять товар в магазине Modno можно в течение 14 дней со дня покупки. Это правило распространяется на товары надлежащего качества, то есть неиспользованные и неповрежденные.

Условия возврата или обмена товара:

  • Товар не входит в Перечень не подлежащих обмену и возврату.
  • Товар не использовался и сохранился в том виде, в каком его покупали.
  • Прошло менее двух недель с момента покупки товара.
  • Имеется кассовый или товарный чек.

Продавцы магазина «Modno» знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества, что предусмотрено ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Что делать, если товар не подошел по цвету или размеру?

Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету.

Если аналогичного товара нет в продаже, вы можете:

  • Приобрести другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости.
  • Получить назад деньги.
  • Попросить продавца сообщить, когда появится нужный товар.

Причины возврата товара

Закон о защите прав потребителей говорит о том, что вы можете вернуть товар, если он не удовлетворил вас по какой-либо из вышеперечисленных причин. К примеру, если вы купили товар, но он не подошел вам по цвету, вы имеете право вернуть его или обменять.

Обмен товара в течение 14 дней

Обмен товара на другой аналогичный товар осуществляется при наличии товарного вида (сохраненные пломбы, ярлыки) и потребительских свойств. Если вы поменяете товар на аналогичный, новый чек будет выдаваться и срок в 14 дней начнет исчисляться заново.

Товары, не подлежащие возврату

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины некоторые товары не подлежат возврату. К ним относятся: Продовольственные товары, лекарственные препараты, сангигиены. Некоторые непродовольственные товары, например детские игрушки, ткани, нательное и постельное белье.

Сохранение товарного вида

Вы можете вернуть или обменять товар только при условии, что он не использовался и сохранен его товарный вид. Это указано в статье 9 Закона о защите прав потребителей.

Для более подробной информации обращайтесь:

  • +38 (097) 858-68-34
  • +38 (050) 358-38-98
  • modnokievua@gmail.com